近日，济宁发展公司举办2023年运营业务培训，来自基层运营一线的19个单位共80余人参加。

此次培训特邀集团内训师和公司业务骨干授课，围绕运营业务、高速公路运营政策、稽查工作、服务质效、投诉处理等内容进行详细讲解，通过案例分析、图表展示、现场互动等方式，展示业务处理规范，分享优秀工作经验。参训人员纷纷表示，此次课程内容丰富、实用性强，加深了对政策依据的了解，提升了业务处置标准，有效解决了运营管理工作中的实际问题。下一步，全体运营工作人员将以更加饱满的热情和务实的作风，确保各项任务的圆满完成。