为顺应新的运营模式发展，统筹做好运营管理队伍发展规划，进一步扩大运营人才培养规模，增加人才储备，潍坊发展公司按照“一人多岗、一专多能”的工作理念，搭建“星火人才”培养计划体系。

公司结合实际需要，围绕运营业务、文明服务、数据稽核、文化宣贯、品牌推广等工作，构建结构规范、内容先进的课程体系，形成满足培养需要的课件库，以理论讲授、实际操作、师带徒等方式，全面系统地让一线收费员快速熟悉、掌握业务操作，使培训既符合整体发展的需求，又满足目前的工作需要，实现从“上岗”到“胜岗”的转变。目前“星火人才”培养体系已开展第三期，培养内训师和收费员近350人次，参与各项运营业务指导授课10余项，为打造复合型运营保障队伍奠定了基础。下一步，潍坊发展公司将继续发挥培训工作在企业管理中的积极作用，推动“星火人才”体系培养工作，从实战中发现、锻炼、打造一专多能的复合型人才，将员工教育培训工作与企业的发展和员工的个人成长紧密联系在一起，为推动企业高质量发展做好保障。