威海商行紧扣“智慧数字银行”发展战略，迭代升级手机银行，以更便捷、更智慧、更温暖、更安全的掌上金融服务，为广大用户带来全新的智能金融服务体验，赢得用户的广泛信赖。截至9月6日，威海商行手机银行个人客户达到301万户，用户数量创历史新高，位居山东省内城商行联盟成员行首位。

威海商行手机银行聚焦智能化服务，全面应用金融科技，将智能机器人、自然语言输入、语义识别、生物识别、OCR输入、大数据等技术，与登录、支付、理财、转账等银行核心业务结合，打造智能语音、智能客服、智能搜索、智能风控、智能财富管理等“智慧+”功能。在手机银行中嵌入直销银行、视频银行，建立了“快e贷”“房e贷”“税e融”等贷款业务的线上快捷入口，并建立了基金、保险、贵金属等全面的财富管理渠道，为客户提供线上客服、线上理财、线上贷款等金融服务，真正实现“功能全面聚合、产品一应俱全”的暖心陪伴。

在此基础上，威海商行不断完善金融场景，打造跨界融合生态圈，搭建了生活缴费、品质外卖、便民服务等多种生活应用场景。其中，手机银行在整合原有缴费业务的基础上，上线云缴费服务，与157家缴费机构联网，实现山东省内和天津区域电费、供暖费、燃气费、水费等生活缴费项目线上缴费，为客户提供更加优质的“金融+生活”服务。

下一步，威海商行始终秉持打造“智慧数字银行”的战略愿景，放大手机银行平台作用，持续丰富金融场景，不断延伸服务触角，加力提效服务供给，为广大客户提供更为智能、更有温度、更具个性、更加安全的金融服务。