为充分发挥路网信息保畅先锋作用，营造崇尚知识、崇尚技能、以赛促学、以学促干的良好氛围，打造专业化规范化出行服务队伍，近日，东营发展公司举办了“巾帼赛业技 服务展风采”路网信息服务技能竞赛。

本次竞赛共分为业务知识测试和“96659”热线服务展示两个部分。业务知识测试以两个细则为基础，涵盖了路网运行监测、突发事件指挥调度、出行服务等内容。“96659”热线服务围绕“纸改电”“绿通”、应急救援以及其他疑难问题，以现场解答、快问快答的方式展示话术技巧和文明用语。经过激烈角逐，共评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。下一步，公司将以此次技能竞赛为契机，增强员工比学赶帮超的意识，进一步提升路网信息保畅专业化服务水平，为公司“大运营”建设助力添彩。