为进一步规范运营业务，提升服务品质，今年以来，东营发展公司多措并举深化运营业务内训，岗位技能和窗口形象持续提升。

培训以“单兵过关、团队优秀”为主题，建立“公司+分支机构+托管企业”分级内训模式，采取集中培训和分散学习相结合方式，逐级开展通行费“纸改电”、智能化管理平台补费、鲜活农产品查验等业务培训、军事化训练和业务考试40余批次，实现全覆盖。其中，3批集中培训培训以“绿通”政策、“大件运输”查验为主要内容，对“鲜活农产品目录”“初加工”“深加工”判定标准、“整车合法装载”查验标准、计重设备合理误差规范标准等进行详细讲解，对车证相符、通行有限期内、车货总重、随行护送车辆、大件运输车辆轴型判别与拍照要点等疑难问题进行了进一步界定和明确，保障现场业务操作更加规范。下一步，公司将聚焦素质强化和形象提升，扎实推进业务内训走深走实，持续内强素质、外树形象，多措并举为公众提供高品质出行服务。