为进一步提高员工文明服务水平，打造公司良好企业形象，近日，滨州发展公司组织开展了文明礼仪专题培训活动。

此次培训特邀中国人力资源开发研究会特聘培训师、北京2022冬奥会运营商款待团队首席礼仪培训师现场授课，培训内容结合高速运营企业的工作特点及窗口服务行业特点，对结构化表达、有效沟通等方面进行现场指导，并通过情景演绎的方式使参训人员快速进入角色，形成立体思维，提升在不同情况下的文明服务水平，实现从理论到实际应用的有效转化。同时，此次培训通过OMO学习项目模式，从组织报名、现场签到、课后成果巩固、课程评价等方面，全程掌握学员情况，大幅提高了培训效率。下一步，滨州发展公司将持续提升员工服务意识，提升文明服务水平，赋能企业高质量发展。