近日，枣庄发展公司收到一份特别的谢意，远在江苏的司机王师傅将印有“寒风脱衣为群众 耐心帮助见真情”的锦旗邮寄到枣庄发展公司，感谢工作人员在急难之时给予的细致关怀。

2月中旬，公司工作人员在道路巡查时，发现S83枣庄连接线高速某处应急车道上停着一辆轿车，询问后得知车辆突然故障，无法正常行驶。工作人员将司乘人员引导至护栏外，对现场进行安全布控，并耐心劝导，缓解司乘人员紧张情绪。期间，因天气寒冷，工作人员主动脱下防寒服给车主孩子保暖，自己仅着一件单衣，直至故障车辆被拖离现场。一面锦旗，是司乘人员对工作人员真情服务的认可，也是对集团和公司文化的由衷赞许。下一步，公司将持续做好文明服务工作，不断提升文明服务品质，用实际行动践行“创享美好之路”的企业使命。