为扎实推进“高速+服务”融合发展战略，泰安发展公司创新推出“3公里便民一图通”，以小切口撬动服务品质大提升，精准务实举措获过往司乘认可。

此前，司乘寻求辖区路段周边服务时，多依赖工作人员口头指引，易出现信息偏差、耗时较长等问题，高峰时段还影响车道通行秩序。针对此问题，泰安发展公司组织专人全面摸排、核实各服务站点周边3公里内加油站、汽修店、餐饮门店、充电桩等主要便民资源，梳理整合后绘制成卡通风格直观地图，同步制作便携式三折页，并在各收费广场设置标识牌，构建“线上可查、线下可及”的服务矩阵。

该地图打破传统口头指引局限，帮助司乘快速获取精准服务信息，既缩短寻路时间、提升通行效率，又拉近与司乘距离。同时，公司筛选优质商户洽谈合作，凭地图可在合作商户处享受礼品赠送、折扣优惠等权益，切实将便民服务落到实处。

“3公里便民一图通”构建起公司、司乘、周边商户三方共赢格局，既提升司乘出行满意度，为商户精准引流，更践行了山东高速“创享美好之路”品牌理念，实现从基础通行保障向综合服务供给的跨越。下一步，泰安发展公司将持续聚焦司乘需求，以创新为动力，探索更多务实暖心服务举措，优化出行服务生态，用心打造安全便捷、舒适温馨的出行环境。