为持续推动金融消费者权益保护工作，提升社会公众金融知识素养，威海商行充分发挥金融主力军的作用，组织开展金融知识宣传活动，切实提升了金融消费者的风险防范能力和金融知识水平。

威海商行积极开展“普及金融知识万里行”“普及金融知识 守住‘钱袋子’”“金融知识普及月 金融知识进万家”等系列宣传活动。在宣传过程中，充分发挥营业场所的网点优势及宣传主阵地作用，全面做好厅堂消费者权益保护宣传工作。通过悬挂横幅、门头LED屏幕、厅内液晶电视等宣传载体滚动播放活动标语或专题宣传片，并将各类金融知识宣传资料放在营业网点宣传展架上，方便客户阅览。

为扩大宣传范围，威海商行广开思路、积极创新，利用线上、线下渠道开展形式多样的宣传活动。按照“抓两头带中间”的原则，走进校园、老年大学等场所，加大对高校学生、老年群体的金融知识宣传普及。根据金融消费者的实际需求，积极在社区、广场举办讲座、联谊以及社会公益活动，讲解公众应知应会的金融知识，并深入商圈、企业，主动为金融消费者提供上门服务和业务咨询，力争将金融知识送到网点覆盖地区的金融消费者身边。通过开展消费者权益保护工作，威海商行形成了“人人重视消费者权益保护，人人参与消费者权益保护”的良好氛围，员工自觉将日常工作融入消费者权益保护之中，主动帮助消费者识别风险，成功阻止多起电信诈骗，保护了消费者的财产安全。