近日，济南发展公司市中收费站、钢城收费站、辛庄路管中心接连获赠锦旗和赞誉。

市中收费站外地货车司机ETC设备异常导致车辆滞留车道无法通行，工作人员第一时间安抚司机的急躁情绪并帮助解决问题，车道迅速恢复畅通；钢城收费站值班人员发现迷路老人误入高速，赶紧示意过往车辆减速慢行保障老人安全，并帮助老人顺利回家；辛庄路管中心及时为故障车辆做好安全防护，主动帮其更换轮胎，避免二次事故发生。一件件日常工作中的小事，温暖了司乘人员的心。济南发展公司始终秉承“为群众办实事”的服务理念，从每件小事做起，全心全意为过往司乘提供帮助，用实际行动诠释“泉心服务”品牌。