滨州发展公司收费管理提升活动成效显著

2022-10-21

为进一步加强收费运营规范化管理,提升业务技能,近日,滨州发展公司以“优化管理、提升品质”为目标,开展了收费管理提升活动,推进运营管理水平整体提升。

活动过程中,公司对日常收费业务、文明服务、等方面进行全面分析,梳理形成了五大类别的制度文件和标准化手册,做到一切有章可循;以集团运营管理工作要点为导向,建立收费管理动态数据分析机制,实时监测收费站各项管理工作动向,及时弥补短板弱项,使各项管理指标稳步提升;通过线上、线下相结合的方式,组织全体人员开展专题培训,全面提升队伍整体业务水平。下一步,滨州发展公司将以“六型山高”系统工程建设为引领,不断推进运营标准化、队伍专业化、服务规范化,为公众提供高品质的出行服务。