滨州发展公司开展收费现场管理视频展评活动
2022-10-13为进一步提升收费站文明服务水平,规范收费业务操作,近日,滨州发展公司组织开展了收费现场管理视频展评活动。
此次展评活动通过“集中监控平台”,将各收费站文明服务、收费业务、车辆疏导等现场管理情况进行统一集中展示,使活动参与人员通过“上帝视角”更加直观深刻的了解到现场管理中存在的优势和不足;同时,围绕入口管控、车辆查验、现场特请业务处置及文明服务等方面梳理形成标准化操作视频模板,为进一步提升收费运营前岗管理水平,加强收费管理标准化建设,提升公司整体运营管理水平奠定良好基础。