2022年清明节假期，山东高速服务区1200余名干部职工坚守岗位，切实做好“三个加强”，保障公众出行安全顺畅。

加强“精准化”疫情防控。严格执行第五版疫情防控指南，实行司乘人员体温检测和健康码查验“零放过”，部分服务区提供免费核酸检测服务；对服务场所每日至少2次全面消杀；组织流调追溯、红（黄）码等演练510余次，提升应急处置能力；服务区全员每周1次核酸检测，严格落实“四不上岗”。

加强“超前化”风险防范。针对近期省内部分收费站管控、服务区车辆数量猛增情况，与高速交警联合疏导，避免发生拥堵和事故。针对春季气温升高、容易引起火灾等情况，通过“第三方”专项检测、全员“随手拍”等方式强化消防、电气、食品隐患排查整治，确保安全生产形势平稳。   

加强“人性化”品质服务。按照属地政府和疫情防控部门要求，对26对服务区临时封闭、65对服务区暂停堂食，推出一系列人性化的服务保障措施，保证餐饮外带、超市、油气、卫生间等功能秩序正常；推广在线支付、直饮水、无人值守商超等“零接触”自助服务；应用“智慧出行”小程序，提供服务区信息线上查询；“心动力”志愿服务队提供出行指引、服务咨询、助残爱幼等20余项服务，让群众暖心出行。