近日，由新华报业传媒集团·《培训》杂志主办的2021—2022年度“精品培训课程和品牌学习项目建设工程”评选落下帷幕，山东高速集团“从知识更新到绩效改进——集团收费站站长培养项目”荣获“品牌学习项目”称号。

收费站站长培养项目立足集团运营管理现状及收费站站长学习需求，以提升组织绩效为导向、解决工作中实际问题为评价标准而设计，帮助收费站站长明确自身角色，提高领导能力、沟通能力、团队管理能力等综合素质。

为保证学习内容贴近实际，集团运营管理部联合人才发展院深入萃取内部知识资源，先后开展了课程开发、课程打磨辅导等系列工作，产出了《安全生产从经验化到标准化——收费站安全管理水平提升》《收费站保畅措施解析》《高速公路运营政策解读》等9门内部课程，同时，项目引入了《互联网+高速公路数字化管理》《工作绩效改进行动学习》等外部课程，通过内外部课程相结合的方式，将理论与实践充分融入学习项目。选拔培养了运营条线19名业务骨干作为内训师，通过经验传承、答疑解惑，提升培训项目实效。项目引入创新的人才培养理念，“上承战略、下接绩效”的培养方式为学员带来了全新的学习体验，学员在一周朝夕相处中，通过主动思考、分享交流，促进服务改进、业务流程优化，成效显著。

下一步，人才发展院将以此次入选品牌学习项目为契机，深入实施“品牌化”和“平台化”人才发展战略，创新人才培养方法，提升培训质量和能力，推动人才培养项目体系化建设，走出一条有特色、重实效的人才培养新模式，为集团高质量可持续发展提供人才动能。