物业发展集团开展物业服务质量监督检查行动
2021-12-29为进一步夯实服务基础、提升服务水平,打造专业化、规范化、制度化、标准化体系,近日,物业发展集团组织开展了物业服务质量监督检查行动。
此次检查涵盖公司管辖范围内各业态项目,检查组深入各项目现场,对综合管理、员工培训、仪容仪表、环境卫生及设备设施维护管理等方面开展检查,对检查过程中发现的问题现场提出整改要求26项,研究解决方案19个。通过此次服务质量监督检查,公司查找、梳理了日常服务工作中存在的问题和不足,针对问题清单及时制定整改措施17项,并持续跟踪监督落实情况。下一步,物业发展集团将用实际行动持续提升服务质量,努力为业主营造美好物业环境。