为深入开展“学党史悟思想·我为群众办实事”主题教育实践活动，近日，山东高速服务开发集团激励全体党员将理论学习与服务区实际工作相结合，积极参与创新“走动式管理小程序”活动，通过开发新模块、创新新功能，实现服务质量和工作效率双提升，将党史学习教育真正落到了实处，惠及了社会公众。

升级后的“走动式管理小程序”分为“走动式检查”和“日常检查”两个板块。“走动式检查”板块由分公司全体员工及顾客扫码使用，相关人员可将个人发现的安全及服务质量问题，利用小程序，随时向监管和责任部门进行反馈。“日常检查”板块由服务区监管人员使用，该模块依据《服务区运营管理服务标准规范》开发，涵盖了服务区各岗位的设备设施、安全管理、文明服务、环境卫生、内业资料等10大业态的全部检查项，监管人员可依据小程序进行日常无遗漏检查，并将发现的问题全部汇总在小程序中。

“走动式管理小程序”升级运行后，全面提升了服务质量和工作效率：一是服务区领导班子和监管部门能24小时通过后台实时掌握各服务区存在的实际问题和整改落实情况；二是监管人员在日常检查中不会存在漏项，使检查更加彻底全面；三是电子化记录代替了原来的纸质材料，节约了资源，提高了效率；四是服务区依据汇总数据，可分析出常态化的问题，对租赁单位或相关人员提出有针对性的改进建议或开展相关培训。