3月8日，为期40天的2021年春运落下帷幕。春运期间，高速股份遵循“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体原则，不断强化责任担当，圆满完成春运保畅任务，确保了广大人民群众安全便利出行。

一是成立春运畅通保障工作领导小组，组织召开启动会，分业务类别制定保畅通方案，明确措施方法，高效应对突发事件。二是运用大数据，多维度对相关路段、枢纽、收费站、服务区开展研判分析，提前预测车流量情况，参与编制《2021年春节沪苏浙皖鲁“四省一市”区域高速公路出行服务指南》，引导车辆错峰出行。三是严格落实路警联勤联动工作机制和恶劣天气防控措施，开启全部人工坐席，为顾客提供有效信息服务。四是积极增设便民服务台，开放站区卫生间，为广大驾乘人员提供指路、资询、修车、ETC简易故障排除等帮助。

春运期间，公司累计投入值班人数1.7万人次；上路巡查8282次，巡查里程76.43万公里，清障救援1222次；维护、检修机电设备1409台套；接听96659服务热线19.26万通，满意度99.81%；通过短信、微博等方式发送道路运营信息162.56万条，路况信息发布及时准确率99.85%，圆满完成春运保畅任务。