随着各地陆续复工及高速公路免费政策的实施，服务区的车流量、客流量逐渐增大，疫情防控形势更加严峻。山东高速服务区按照上级要求，在持续做好疫情防控的基础上，克服一线用工紧张等困难，省内所辖服务区全面恢复正常运营。

认真做好各项复工准备。山东高速服务区全体动员，全面部署，统筹抓好各项复工准备工作。重新修订员工复工复产疫情防控指南，与相关单位签订疫情防控承诺书。各服务区及时掌握各地复工政策，协助员工办理健康通行卡，外省复工人员落实14天隔离制度，并采取调配工作岗位、调整班次人员数量、免费提供住宿等措施确保人员到岗到位，目前服务区人员复工率已达94.5%。

全力提供基本保障服务。为防控疫情，服务区设置了多种形式的“快餐销售窗口”、“简餐销售窗口”，各类餐饮档口累计开放近百个，主要提供简餐和盒饭等外带食品，蒸包、水饺、肉夹馍、玉米、粽子等花样品类超过10种；超市根据客流情况，及时补充货源和商品储备，满足多样化需求；加油站、卫生间、开水间实行24小时服务。

继续保持高压疫情防控态势。根据当地政府要求，服务区陆续撤除防疫监测点。山东高速服务区主动担当，组织党员、志愿者每天轮流对进入公共场所的所有顾客进行体温监测，提醒顾客佩戴口罩，所有上岗员工每天监测体温2次；在各入口处设置一米线，确保安全间隔，避免顾客扎堆，降低交叉感染风险；继续加强对经营区域和卫生间等重点区域的防疫消杀，营业前对所有区域消杀一遍，经营期间每一小时对重点区域消杀1次。同时加大对用电线路、后厨、灭火器等重点部位、设施、设备的检查与消杀，确保安全。

服务区提升改造工程实现复工。京台路济南服务区西区提升改造项目先后完成“自查、申请、复查”3个阶段工作， 2月20日通过政府部门现场审核，全面复工。服务区成立提升改造工程项目疫情防控工作领导小组，建立疫情防控工作台账，落实施工现场封闭管理和人员实名制管理、口罩佩戴、体温检测及物品和场所消杀等疫情防控制度，严格做到防控体系到位、人员排查到位、防疫物资到位、内部管理到位，实现安全复工。