为保障春节期间人民群众安全出行和生产生活物资运输，山东高速监控调度中心严格按照公司规定，积极开展春节期间保障工作。针对春节期间可能出现的问题，监控调度中心严格落实值班制度，坚持24小时昼夜值班，确保对道路运营信息实施不间断的采集、综合、处理和发布，保证对上级领导指示进行及时、有效的传送。圆满完成了春节期间的信息保障任务，为公司树立了良好的社会形象。

      春节期间，监控调度中心共接听服务电话14052个，自动语音电话43268个，处理各级中心上报信息共528次,调度事故现场3起，改变可变情报板276次,利用广播电台、电视台和网站等媒体向社会发布运营信息共189次，发布道路运营信息短信7362条，处理各类投诉4份，保障领导车队通行3次。同时，加强设备日常维护巡查，共进行日常维护巡查30次，日维护14次，对巡查和维护中发现的问题都进行了妥善处理，确保了系统设备和网络的安全正常运行。