12月10-11日，集团公司举办了2015年度规范信访基础业务暨信访骨干培训班，集团公司董事徐军峰出席并做了动员讲话，集团机关有关部室、权属单位分管信访领导、信访部门负责人、信访工作人员参加了会议。

    在开班仪式上，徐军峰董事强调指出，举办本次培训班是为了适应当前国家信访制度改革、集团信访形势、提高信访干部业务能力，要求各单位要进一步增强大局意识、政治意识，围绕集团改革发展大局，全面做好规范信访基础业务、初信初访、重点信访案件办理、网上信访系统建设等工作，为集团深化改革、实现跨越式发展提供良好的保障环境。

    培训班邀请了省信访局调研处孟新军处长、省国资委宣传与信访工作处商希涛副处长、杨斌科长，就国家信访制度改革、《山东省信访条例》有关内容、信访工作规范化建设、网上信访事项办理等方面进行了授课，部分权属单位还就重点信访事项进行了座谈交流。通过这次培训，各单位充分了解了当前信访制度改革的具体内容，提高了对信访工作规律与特点的认识，有助于规范信访基础业务，提高信访工作质量。